“非常感谢社区工作人员,在你们的积极协调下,我家下水管道的问题很快得到解决。”近日,阜城甜水井一期小区居民宁先生与爱人周女士带着锦旗来到新建社区党员群众服务中心,感谢社区为他们解决了一件烦心事。 宁先生家住甜水井一期8号楼二层,最近一段时间,家中厨房下水管道出现堵塞,且管道路线前期设计不合理,“不论是疏通管道还是重新布置管道路线,都需要楼下居民配合,但我前期找他们沟通了几次都没有效果,最后就联系社区协调解决。” 接到消息后,新建社区第一时间安排网格员赶往小区现场查看情况,并联系专业维修人员进行勘查,确定是宁先生家下水管道堵塞,且需要重新设计管道路线,并在厨房外墙打一个孔。 由于改造涉及到楼上楼下两户居民,社区党委安排“五老调解”工作人员联合辖区民警一起来到现场,网格员与“五老调解”工作人员,一边安抚宁先生的情绪,一边联系一楼居民孙先生,运用新时代“六尺巷工作法”劝双方互退一步,使双方明白远亲不如近邻的道理,希望双方互相理解。经过多次协商,两家最终达成一致意见,管道堵塞问题得以解决。 |
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