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“我以为得霍山、阜南两地跑，没想到这么快就办好了，你们的服务不仅热情而且贴心！”日前，通过阜南县市场监管局窗口工作人员远程帮办服务，顺利完成市场主体登记的张先生连连称赞。 当日上午，张先生通过安徽政务服务网线上提交设立阜阳某绿化管理有限公司的申请，由于提交的申请材料不符合相关规定，申请被阜南县市场监管局窗口工作人员驳回修改。下午3时30分许，张先生电话与阜南县市场监管局窗口工作人员取得联系，表示因经营需要，急需拿到营业执照，但自己身在六安市霍山县，对申请材料修改缺乏了解，且路途遥远无法亲自前往，心中倍感焦急。 得知这一情况后，阜南县市场监管局迅速启动远程帮办代办服务，由帮办代办人员通过微信与张先生沟通，对其上传的错误材料进行远程修改，补充遗漏材料，并远程协助完成修改后材料的上传和电子签名。就这样，跨越地域限制，张先生办理市场主体登记业务全程不到1个小时，切实感受到阜南审批的速度和服务的温度。 今年以来，阜南县市场监管局大力推行远程帮办代办服务，以远程指导、远程认证、远程审批等方式，当好企业的“服务员”和“贴心人”。 |
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