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| 如何在满满的快递货架上迅速找到自己的快递？近日，阜阳首批配备“智慧灯条”的菜鸟驿站正式投入使用。顾客在扫码取件后，对应快递上的灯条会自动亮起，并发出“滴滴滴”的蜂鸣声，顾客只需循声循光，即可轻松找到自己的快递。
6月27日上午，记者在宝龙商业街的菜鸟驿站看到，约30平方米的驿站内整齐地摆放着多个货架，快递根据大小分类摆放在不同的货架上。每个快递上都夹着一个小巧的盒子，盒子里装有芯片和电子灯，并张贴了二维码。 10点45分，市民李先生拿起手机使用“淘宝”APP扫码后，对应快递上的灯条随即自动发出蓝光，并发出蜂鸣声。几秒钟后，他顺利地找到了“发光快递”，取下“小盒子”后随即扫码出库。 这个“小盒子”究竟是什么？有何作用？宝龙商业街菜鸟驿站负责人王婷婷解释，这个小盒子就是“智慧灯条”。市民只需扫码，对应快递上的灯条就会自动亮起，并发出提示音，顾客顺着灯光和声音就能迅速找到自己的快递，非常方便。 “以前我们都是通过取件码找到对应的货架号，再找到对应的层，最后找到小票纸上的编号才能取件。”王婷婷说，现在只要手机一扫，几秒钟就能找到快递。目前，站点的快递有80%都是通过自助扫码取件。对于不会使用智能手机的老年人和儿童，驿站工作人员会帮忙用驿站手机扫码亮灯完成取件。 采访中记者发现，这个驿站不仅使用了“智慧灯条”，还是一家24小时无人自助驿站。驿站工作人员下班后，市民可通过扫码进入驿站，并通过扫码亮灯取件。“我们早上9点开门，但你看这个后台数据，在8点16分、8点43分就有两位市民自助扫码进入驿站成功取件。”王婷婷说，这样的设计延长了营业时间，实现了市民24小时自助取件。 “智慧灯条”给驿站带来了哪些变化？阜阳菜鸟驿站负责人刘晓锋表示，“智慧灯条”又叫智能寻物声光标签，是菜鸟新推出的高效出入库黑科技。简单来说，“智慧灯条”取件技术完成了驿站数字化改造升级，为每个快递加上了一张“身份卡”。快递上挂着的“智慧灯条”通过亮灯来告知“主人”自己的具体位置，帮助用户完成取件。每个灯条有7组颜色，系统可以满足7个人同一时间自助取件。此外，同一取件人在录入取件码时，多个快递件会显示同一颜色。 “所有灯条都会纳入库存管理，上架速度提升了30%，节省了菜鸟驿站的人力成本。”刘晓锋介绍，同时，这一技术也大大提高了取件效率，用户通过扫码亮灯，使得取件效率较往常提升至少1倍。尤其在取件高峰期、多人同时取件时，效率提升更为明显，大大缩短了用户的取件等待时间，优化了取件流程。此外，“智慧灯条”还具备一键亮灯等功能，方便检查漏入库的快递和滞留情况。 刘晓锋介绍，目前阜阳已试点7家菜鸟驿站，分别是阜城2家及阜南、太和、颍上、临泉、界首各一家。接下来，他们还将结合站点情况及用户取件习惯，扩大“智慧灯条”菜鸟驿站覆盖范围，持续提升用户取件体验。 |
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