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| 随着春节的临近，家政服务市场也迎来了旺季。1月30日，记者走访了阜城多家家政公司，发现时至年关，保洁钟点工、月嫂等家政人员变得抢手，市民预约家政服务的数量不断攀升，但家政人员人手紧缺，各类家政服务费用也有所上涨。
家政人员格外紧俏 近日，市民姚先生夫妇和几家家政公司联系，准备请保洁人员腊月二十三到家中打扫卫生。“有两家说保洁工工作已经排满，一直排到了年三十，不好安排；一家公司则说得等两天，还不能保证保洁人员到时有空。”姚先生两口很后悔没有早点预约家政人员。 “如果是做短期保洁，应该在进入腊月之前就预约。”“e家政”阜阳公司负责人王若宇介绍，进入腊月后，公司的订单量大幅增长，但员工并未增加。 “我们公司有20多名员工，每人每天最多能接两到三单。但即便如此，我们每天能安排七成家政服务订单，还有三成的订单需要等待。”王若宇说，过了腊月二十三、二十四，还有约一半的员工要请假回家，保洁人员更少，有时他们不得不联系已经离职的老员工临时顶上一把。 据了解，新年大扫除是传统习俗，许多市民希望通过专业家政人员来完成这项工作，导致春节前的保洁业务需求激增。同时，由于快节奏生活方式和“懒人经济”的影响，越来越多的消费者选择将家政服务外包。因此，家政服务人员在春节期间变得异常繁忙。 市阳光月嫂母婴护理服务有限公司也面临同样的情况。“我公司约400名员工，春节请假回家的占了一半左右，再有临时母婴护理、老人护理方面的短期业务，已经不好安排了。”公司负责人董中友介绍。 服务费用开始上涨 记者了解到，春节期间，由于家政员需求激增，家政服务费用有所上涨。不过，涨幅并不是很大。 阜之爱邦家政服务有限公司董事长张林表示，最近一位熟人来咨询，想要为家中老人找个护理员，负责做中午和晚上的两顿饭。“通常情况下，这类服务的价格是3200元/月。但考虑到春节期间家政员难找，我给他的报价是3600元/月。这还是因为他是熟人，报了个相对较低的价格。”张林说，其实进入腊月以来，各类家政服务人员的工资普遍上涨了30%。像原来每月3200元的工资，春节期间得涨到4000元以上。 市阳光月嫂母婴护理服务有限公司的董中友表示，春节期间，家政员的服务费用虽然没有明显上涨，但春节那几天会执行三倍工资。他们通常会与客户和家政员进行沟通，每天加一倍工资。 据了解，年轻、有文化、会做饭、会收拾家务、勤快的保姆都很受顾客欢迎。多家家政公司均提醒市民，如有家政服务需求，建议提前预约。 业内人士介绍，一些专业的家政公司使用的员工都是经过培训的，能够保证服务质量。这些公司还提供电话回访服务，以确保客户满意。而有些家政公司除了自己的员工外，还掌握着大量的社会家政人员资源。当自己的员工无法满足客户需求时，他们会在群内发布信息，由有时间和意愿的家政人员接单。这样的公司在春节期间也能保证在一两天内为客户安排好相关家政服务，并且操作灵活。需要提醒的是客户在选择家政服务时，需要留意上门服务的家政人员是否专业、服务质量如何。 |
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