“报告王站长,今天G2808次列车有个重点旅客从我站下车,他刚做过手术,需要借助车站的担架出站。可那个时间段列车密集,客运人手不足,这可怎么办呀?”当天下午,客运员韩阳阳将这一情况向界首南站站长王树宽报告。“别担心,我现在就安排。”随后,王树宽立即联系铁路公安和车站保洁人员,开展重点旅客联合救助行动。 随后,界首南站工作人员和G2808次列车长再次取得联系,确定重点旅客的所在车厢,以便更好地为其提供帮助。17时53分,列车准点停靠在二站台,救助担架早已经在指定车厢位置处等候。随后,救助人员小心翼翼地将重点旅客搀扶至担架上。 “注意安全,跟着我一起走。”站长王树宽在前面引路,走绿色救援应急通道,将旅客王先生平安送到家人安排的车上。临出发前,王先生家人热泪盈眶地不住表示感谢:“真是太感谢你们了,没有你们的帮助,我们真的不知道该怎么办。” |
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