11月30日,在市政务服务中心办事大厅跨省通办综合窗口,工作人员为群众提供跨省通办服务。 颍州晚报记者 王彪 摄 记者昨日从市数据资源局获悉,我市与上海市徐汇区行政服务中心签署政务服务“跨省通办”合作协议,这意味着,长三角又一地将与我市政务服务实现“跨省通办”。 按照双方签署的政务服务“跨省通办”合作协议,双方将梳理“跨省通办”事项清单,围绕商事登记、教育、医疗、社保、民政、交通、住房、不动产等重点领域,全面梳理办事频率高、反映最强烈、需求量较大、群众获得感强的事项,成熟一批推出一批,公布一批;规范“跨省通办”事项标准,提升两地“跨省通办”事项标准化程度,按照“法定职责必须为,法无授权不可为”的原则,规范“跨省通办”事项的申请材料、审查要点、流程、时限等要素,并对外公布,让企业和群众按标准准备,异地窗口照单收件;制定“跨省通办”办理流程;设置“跨省通办”窗口,两地政务服务实体大厅分别设置“跨省通办”收件窗口,探索设立长三角“一网通办”虚拟窗口,明确专人授权负责通办事项的咨询、通过长三角政务服务“一网通办”专窗实现事项的收件、审查、结果送达;窗口之间开展异地视频会商收件,现场咨询答疑,实现“跨省通办”全过程记录和点对点视频对话、视频核验;建立授权信任机制,双方分别统一集中授权当地政务服务主管部门,相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”;畅通邮政寄递渠道,由两地建立邮递收件和管理机制,审批部门确需收取原件存档、不便异地打证事项,采用“邮政跑”“快递跑”取代“群众跑”。 前期,市数据资源局(市政务服务局)与徐汇区行政服务中心围绕“跨省通办”线上虚拟窗口建设进行了充分对接和联调测试,开通了“点对点”政务服务“跨省通办”渠道。 下一步,双方将依托全国一体化在线政务服务平台,按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则,推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务模式创新,实现两地联动协同发展。 我市已与长三角八地推进“跨省通办” 去年以来,我市认真贯彻落实长三角一体化“跨省通办”有关要求,积极主动对接,在同上海松江和浙江台州、绍兴、宁波等地探索推进“跨省通办”的基础上,又同浙江温州、舟山和上海青浦、徐汇签署合作协议。 本着“成熟一个,推行一个”的原则,我市在保持审批权不变的情况下,同各地协商确定“跨省通办”事项。目前,已梳理涵盖公安、公积金、市场监管、社保、医疗、交通运输等重点领域的100多个事项,同合作地区推进跨地域便捷办理。其中,既有居民身份证首次申领、机动车驾驶证申领换发、公积金贷款及提取、养老保险转移接续申请等居民经常接触的高频事项,也有市场主体设立登记、变更注销等企业所涉的高频事项。 合作双方户籍居民可以通过一体化政务服务平台“跨省通办”专区在线办理,也可以到所在地“跨省通办”专窗提交申请,提供事项所需的全部材料后,窗口工作人员将通过长三角政务服务“一窗通办”系统、远程虚拟窗口系统、通办工作群和自助设备等渠道,将信息发送到属地审批部门进行业务审核,属地审批部门将办理结果经通办窗口邮寄至受理窗口或申请人,实现证照异地受理和异地发证。 |
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