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发现孩子购买了不良玩具怎么办？网友“腾飞”通过阜阳市“两有三解”平台求助，市场监管部门及时对校园周边商户进行检查和宣传，维护了师生们的消费环境，保障了未成年人的合法权益。 网友“腾飞”是南京路第三小学一名四年级学生的家长。前不久，班主任在家长微信群中发布了一则“提示家长警惕孩子购买、把玩不良玩具”的信息，表示有学生把一种形似医用注射器的玩具带到了学校里，相互滋水玩乐，或进行医患角色扮演游戏。 “根据班主任提供的照片，这种玩具大多色彩鲜艳，对孩子有吸引力。”网友“腾飞”说，“但无法查证这些注射器此前是否在医疗领域使用过，有的还包含针头。孩子们的安全意识还不健全，购买这种玩具十分危险。” 看到这种情况，网友“腾飞”心急如焚，向阜阳市“两有三解”平台求助。接到投诉后，市平台将留言标注“加急”，并转交至颍州区分平台。9月15日，颍州区市场监督管理局组织执法人员至南京路第三小学旁，对校园周边的文具店、玩具店及销售玩具的便利店进行检查，重点聚焦经营单位主体资格、商品在售情况，查看玩具外包装是否符合《产品质量法》。 “经查，该校周边小商店中未发现网友反映的‘注射器玩具’。我们已逐户通知学校周边商店，禁止销售有可能对学生造成伤害的商品，同时向经营户宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，督促经营户落实好主体责任。”执法人员告诉记者，对发现存在销售有毒有害玩具、劣质玩具的，将要求店家立即下架、停止销售，并追查进销货数据和信息，杜绝采购来源不明、渠道不清的玩具。 检查当日，颍州区市场监督管理局将情况反馈给网友“腾飞”。9月20日，记者和网友先后来到南京路第三小学周边商铺询问，均未发现有“注射器玩具”在售。“执法人员检查后，通过我与孩子和老师的交流，了解到班级中出现不良玩具的情况减少，同时孩子们的安全意识有所提高。”网友“腾飞”为处理结果打出5星好评，“平台对我反映的问题很重视，市场监管部门及时检查、警示宣传，行之有效。作为家长，我感到很安心。” 颍州区市场监督管理局相关负责人表示，如家长发现学生购买了三无产品、不良玩具等，应及时向学校和市场监管部门反映，也可拨打12315或通过“两有三解”平台投诉举报。下一步，区市场监督管理局将持续加大对儿童玩具的监管力度，把玩具专项检查与日常监管工作结合起来，为保障学生身心健康构筑更加坚实的防线。 |
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