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随着新冠感染者数量增加，特殊时期的阜城120急救呼入量和派车辆均翻番。为了不耽误每一个急危重症患者的救治，急救人员高负荷运转，拼尽全力守护群众的生命安全。 调度|日均呼入、出车均翻倍 2022年12月31日下午，记者来到市紧急救援中心2楼的调度大厅内，大屏幕上显示了120中心信息的电话呼入、呼出数量，“已派车数”和“当班车辆”等信息。 “你好！阜阳120！请讲！”“有车会及时安排的！请放心！”……工作人员有条不紊地指挥调度，为有需要转院的患者协调救护车辆。 记者获悉，2022年12月中旬以来，阜城120工作量明显增加，日均呼入量由之前的每天400次左右增加到700次以上，最多的一天达到1083次，同时派车量翻番。在登记本上，记者看到近段时间120急救车夜间出车量均达到200多次，而此前全天24小时的出车量不足200次。虽然所有调度员都感染了，不同程度地出现了各种症状，但仍都高负荷工作。 “最近拨打急救电话的多是发烧的病人和老年人。”调度员时艳莉说，大部分老年人听力不好，虽然自己嗓子本就不舒服，但还要大声沟通解释。从早上8点上班到下午6点下班，急救电话响个不停，每个人都用沙哑的声音坚持接听呼救电话。 出诊|急救人员一夜无眠 “又来任务了，出发！”1月1日凌晨，刚准备吃点夜宵、补充点能量，安徽医科大学附属阜阳医院120急救分站的董月甜又一次接到紧急任务，立即奔赴新的呼救地点。 途中，董月甜拨通呼救者电话，一边询问病情，一边联系做好抢救准备。“急救分站一共有2辆车，每天的出车量几乎都在30趟左右。”董月甜说，最忙的是夜间，接诊的病人大都是老年人，从夜里12点到早上8点，基本上一夜无眠。 “相较以前，工作量骤增，院前急救人员面临生理和心理双重压力。”该院120急救分站负责人贡庞君说，一方面是病人骤增，另一方面是分站21个人几乎全部“阳”了，但大家都忍受着疼痛和高热坚持工作，随叫随到，牢牢坚守在医院疫情防控的前沿阵地。 提醒|急救资源留给最需要的人 市紧急救援中心副主任田光宇介绍，目前我市院前急救高峰虽然已过，但仍处于高位运行。 为全力做好急危重症患者救治，调度指挥中心启用了应急调度室，增加调度频次和调度席位。市紧急救援中心组建应急调度人员，安排院前急救医生对轻症患者指导居家用药，减少出车频次，储备应急急救车辆。 “我们接听到电话后，会仔细询问病情、地址等相关信息，同时会按照流程及时调派车辆。高龄老人、儿童、妊娠期妇女等病情危急的，以及出现呼吸困难或气促、心脏病、呼吸衰竭，自行去医院有危险的病人，请及时拨打120求助。”田光宇说。同时，市紧急救援中心也倡导广大市民：非紧急情况不要拨打120，将有限的急救资源留给真正需要急救的患者。 |
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