“两有三解”平台榜上有名

2022-12-26 09:47| 编辑: 刘黎 | 查看: 12135| 评论: 0|原作者: 汪文婕|来自: 颍州晚报

2022数字政府建设优秀案例发布，我市两项目获殊荣

12月23日，“数治有道——首届新京报数字政府论坛暨‘2022数字政府建设优秀案例’发布”活动上，30个优秀案例正式揭晓。阜阳市“两有三解”走好网上群众路线项目入选2022数字政府建设专家推荐案例、阜阳市智慧劳动监察一体化平台入选2022数字政府建设实践领航案例。

　　据悉，“数字政府建设优秀案例征集”活动自7月12日启动，从全国20个省份43座城市征集到200多份案例，由中国人民大学国家发展与战略研究院、北京师范大学中国教育与社会发展研究院、南开大学周恩来政府管理学院三大高校机构联合评审。

　　12月23日，30个优秀案例正式揭晓。阜阳市“两有三解”走好网上群众路线项目入选2022数字政府建设专家推荐案例、阜阳市智慧劳动监察一体化平台入选2022数字政府建设实践领航案例。

　　2021年11月17日，我市创新形式走好网上群众路线，上线运行“有话请您说、有事我来办，为群众和企业解难解烦解惑”（简称“两有三解”）平台，探索出了一条实践以人民为中心、网上看网下办的群众工作新机制。

　　群众急难愁盼怎么解？特殊时期哪有“绿色通道”？在这里，群众的“关键小事”都能得到解决。平台建立以来，全力协调市直部门、八个县（市、区）以及各大民生企业与平台建立联系，设置联络员，成立解决问题的班组，保障平台上的群众问题有人听、有人办、办得好。建立“四全”机制，通过平台广泛收集群众反映的问题，研判后转涉事地方和部门办理，并将办理情况向群众反馈，由群众通过平台进行评价。通过清单化、闭环式推进，探索走好网上群众路线的“阜阳模式”。截止到2022年12月11日，平台共收到投诉意见建议1310650件，已办结1276390件，办结率97.39%，满意度90.80%。

　　此外，阜阳市智慧劳动监察一体化平台由阜阳市人力资源和社会保障局、阜阳数据资源管理局开发运营。2022年1月以来，阜阳以工程建设领域农民工工资支付为重点，构建“项目链+劳动关系链+工资支付链”三位一体监管链条，建设系统监管、联动处置、精准预警的治理体系，打造具有阜阳特色的“平台+机制、线上+现场、激励+惩戒、清单+闭环”监管服务模式。

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